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Notre démarche qualité

Dans la conjoncture actuelle du Commerce International des produits agro-alimentaires, la qualité, la sécurité de nos produits et la traçabilité sont devenues des exigences sine qua non au développement continue de notre entreprise.

Boudjebel SA VACPA a pris en compte ces considérations dans sa stratégie de développement pour mettre en place les mesures qui s’imposent tout au long de la chaîne de valeur.

Pour garantir notre meilleur avantage compétitif et mieux servir nos clients, les axes suivants sont au cœur de notre stratégie de développement :

Axe écoute client

  • Participer avec le client activement à la compréhensionet prévoir ses tendances.
  • Etre à l’écoute constamment des attentes et exigences implicites et explicites du client.
  • Définir, traduire et mettre en place les exigences réglementaires en terme de qualité de écurité alimentaire du produit.
  • Comprendre la valeur définie par le client et s’efforcer à fournir aux consommateurs finals le produit et le service optimal aux meilleurs coûts.

Axe opérationnel

Processus Approvisionnement :

  • Mise en place du programme PASA et assistance des producteurs pour l’implantation des bonnes pratiques culturales ; démarche qui s’est traduite par une première certification Eurep GAP, la production de dattes biologiques.
  • Création d’une relation partenariale avec les fournisseurs/collecteurs.
  • Construction de la qualité en amont par l’implication dans les activités des centres de collecte.

Processus opérationnel :

  • Maîtrise des processus de production, contrôle qualité à tous les niveaux
  • Mise en place d’un laboratoire high-tech
  • Maîtrise des activités de la chaîne logistique à l’aval (suivi des transports) .

Processus règlementaire et écologique :

  • Sauvegarde de l’environnement: se comporter en entreprise citoyenne, préparation de la certification ISO 14001.

Axe apprentissage organisationnel et développement

  • Favoriser l’épanouissement et la prise d’initiative du personnel
  • Susciter la cohésion interne et la motivation
  • Formation adaptée pour développer les compétences et le savoir-faire.
  • Adhérer et promouvoir la culture de l’entreprise

CERTIFICATIONS